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说写做一致,工作标准化!天诗质量战略落地深植,启航高质量发展新征程

来源: 天诗蜡粉更新日期:2024-11-11 联系电话: 025-58393758
质量是企业生存和发展的基石。为了深入践行客户优先、高效创新、诚信担当、共享成长”的价值观,8月-11月,天诗集团开展了“说写做一致,工作标准化”质量月活动,制定并实施了一系列质量战略,全面提升产品质量、服务质量和管理质量,取得了显著的成效。
      质量月活动期间,天诗集团成立南京生产、扬州工厂、质量蓝盾、研发、营销、保障六大战队,上下积极响应,集思广益,踊跃提报标准化改善提案。员工们从生产流程、产品设计、客户服务等多个角度出发,提出了大量富有创新性和实用性的改善建议。经过严格评审,最终有多项优秀提案脱颖而出,为公司的标准化建设注入了新的活力。这些改善措施的落实,不仅优化了生产流程,提高了产品质量,还有效降低了生产成本,提升客户满意度。
 
质量改进优秀提案颁奖
      为普及质量知识,增强员工质量意识,公司还发动了全员深度开展质量术语学习、竞答与测评活动。通过线上线下的学习平台,员工们系统地学习了质量管理的基础知识、常用术语和核心理念。在竞答环节中,员工们积极参与,踊跃答题,展现出了积极的学习热情和扎实的理论功底。测评活动则进一步检验了员工的学习成果,确保了质量知识的深入人心。
质量术语我知道-每日贴士
 
线上线下PK赛
      本次活动还策划开展了重点质量工具方法的培训,实现了战训结合。公司邀请了业内知名的质量管理专家,围绕常用的质量工具和方法,如六西格玛、FMEA、LPA、8D、现场三板与标准作业、过程方法培训等,进行了深入浅出的讲解和实操演练。通过培训,员工们不仅掌握了这些工具方法的基本原理和应用技巧,还学会了如何在实际工作中灵活运用,以解决质量问题,提升产品质量水平。
 
全员开展团队自主学习活动
      公司还积极推进质量管理体系升级,树立了过程所有者意识。各部门负责人和关键岗位员工明确了自己的质量职责过程控制要求,形成了全员参与、全过程控制的质量文化氛围。通过加强过程监控数据分析,公司有效识别并消除了潜在的质量风险,确保了产品质量的稳定性和可靠性。
 
团队成员心得分享
过程所有者承诺书签署
天诗员工的思考和建议:
1、通过对质量的学习,最有兴趣的是‘故障树分析法’,分析“忙”的原因,发现次要原因和根本原因,对自己的工作状态也重新认识。
2、更好的了解体系的重要性,过程的类型及定义等,很多事情需要对过程进行识别,了解重要过程的资源、方法、职责和衡量指标。
3、通过对8D报告的学习,对客诉的处理流程的八个阶段有深刻的了解,结合5W3H的方式进行系统性描述,避免漏项,问题的解决结合流程和重要程度,进行逐步提高与解决,考虑标准化工作,避免问题的重复出现。
4、提高一线员工的参与度,针对现场的质量改善示例,理论结合实际,通过自身操作的改善,达到肉眼可见的改善目标。
……
 
 
天诗集团创始人、董事长于天诗总结:
质量,是企业的生命线。天诗质量月活动,不仅让大家深入掌握了科学的质量管理体系知识,更激发了我们对质量提升的深刻认识。然而,这一阶段的收获绝非终点,而是我们持续改进的崭新起点。
今天取得的成绩,包括第一名的荣誉,都是暂时的,不应成为我们停滞不前的理由。关键在于,我们能否持之以恒地将所学应用到日常工作中,能否坚持不懈地追求卓越,不断提升产品质量和服务水平。
让我们铭记,持续的努力与不懈的追求,才是我们企业生存与发展的根本所在。让我们携手并进,以更加坚定的步伐,迈向质量提升的新高度,共同守护并推动企业这条生命之舟破浪前行。
理论是灰色的,生活之树长青。
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